截單時間為香港時間16:00，16:00後下的訂單則視作翌日的訂單處理。 確認訂單後，Be A Queen 會與客人聯絡，確認送貨日期及時間。運送時間: 預計3-5個工作天不等；星期二至六 (公眾假期除外)，上午十一時正至晚上七時正，服務時間會因應不同地區而有所不同。

如顧客於公眾假期前1天的截單時間後或假期期間確認訂單，配送日期將相應順延。
基於保安理由，本公司不會接受客人要求將貨品放於門外，敬希於指定時間內點收貨物，我們亦會竭盡所能如期送貨至指定地點。